ru Русский en English

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

     Первичный прием граждан осуществляется по территориальному принципу прикрепления населения.

     Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:

1. Личным обращением в регистратуру медицинской организации.
  • Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача медицинской организации. 
  • Гражданину необходимо предъявить регистратору документ, удостоверяющий личность, полис ОМС.
  • Гражданин должен предоставить оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии. Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись. Регистратор МО производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

2. С использованием телефонного обращения в медицинскую организацию;

     При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

  • ФИО;
  • единый номер полиса ОМС, страховой номер индивидуального лицевого счета застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ, паспортные данные;
  • номер контактного телефона.

     Гражданин сообщает работнику медорганизации специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.

3. С использованием инфомата;

     Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется либо через единый портал госуслуг, либо по документу, удостоверяющему личность. Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, поликлинику, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.

4. С использованием интернет-услуги «Электронная регистратура»;

5. С использованием Единого портала государственных услуг.

     Внесение реестровой записи с использованием ЕПГУ осуществляется через личный кабинет гражданина на портале или через электронную форму.

     Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

     Очередность к врачу-терапевту участковому, врачу- едиатру участковому, возможна от одного до пяти рабочих дней. Сроки ожидания приема врачей — специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения.

     Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медикосанитарной помощи в плановой форме не более 10 рабочих дней.

     Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения по направлению регистратора безотлагательно. Неотложная медицинская помощь на дому осуществляется медицинским персоналом кабинета в течение не более 2 часов после поступления обращения больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому, в соответствии с Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 № 543н.

     Время ожидания медицинского работника амбулаторнополиклинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова, а для детей первого года жизни

  • время ожидания не должно превышать шести часов. Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов.
  • Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.

Главная

О поликлинике

О нас

Структура поликлиники

Лицензии и устав

Общественный совет

Виды медицинской помощи

Показатели доступности и качества

Надзорные организации

Страховые компании

Администрация

Терапевтическое отделение

Хирургическое отделение

Ортопедическое отделение

Детское стоматологическое отделение

Средний медицинский персонал

Расписание

Правила предоставления платных медицинских услуг

О порядке, об объеме и условиях оказания медицинской помощи

Порядок оказания медицинской помощи лицам, имеющим право на получение государственной социальной помощи

Правила внутреннего распорядка

О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий

Перечень документов, представляемых гражданами медицинской организации

Перечень категорий граждан, имеющих право на получение государственной социальной помощи

Права и обязанности граждан в сфере охраны здоровья

Прикрепление к медецинской организации

Вопрос-ответ

Пе­речень ЛП, от­пуска­емых бес­плат­но и с 50% скид­кой

Перечень аптечных организаций, осуществляющих отпуск лекарственных препаратов

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов

Порядок направления на госпитализацию

О сроках, порядке, результатах проводимой диспансеризации

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Правила подготовки к диагностическим исследованиям

Памятка по иммунопрофилактике

О правилах и сроках госпитализации

Обратная связь

Отзывы

COVID-19

Государственное автономное учреждение здравоохранения города Москвы «Стоматологическая поликлиника № 3 Департамента здравоохранения города Москвы»
ГАУЗ «СП № 3 ДЗМ»
И.О. Главного врача: Могучева Людмила Викторовна
115093, г. Москва, ул. Щипок, д. 6/8

Минздрав
© 2021 ГАУЗ "СП №3 ДЗМ"
Яндекс.Метрика

Меню